Trong bối cảnh số hóa mạnh mẽ như hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều khó khăn trong lựa chọn giữa việc phát triển ứng dụng di động hay ứng dụng web. Hai lựa chọn này đều mang lại những lợi ích và thách thức riêng, khiến doanh nghiệp phải cân nhắc thật kỹ. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, doanh nghiệp cần phải cân nhắc nhiều yếu tố khác nhau và làm sao để đưa ra mục tiêu, lựa chọn phát triển phù hợp nhất. Sự quyết định đúng không chỉ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong thời đại số.

Nhìn ra được những khó khăn ấy, Tekup với hơn 5 năm kinh nghiệm giúp nhiều doanh nghiệp trong nhiều ngành nghề khác nhau, từ thương mại điện tử, tài chính, y tế giáo dục, đã không ngừng tìm kiếm những giải pháp phù hợp cho từng khách hàng. Không để mọi người chờ lâu hơn, ngay trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng phân tích những lợi ích và khó khăn khi quyết định chọn phát triển ứng dụng web hay ứng dụng di động cho doanh nghiệp của mình.

Đầu tiên, cùng chúng tôi đi sâu vào khái niệm ứng dụng web và ứng dụng di động, cũng như những đặc điểm của từng loại. 

Ứng dụng web là những trang web tương tác cho phép người dùng thực hiện các tác vụ trực tuyến như: mua sắm, quản lý tài khoản, xử lý dữ liệu, truy cập nội dung số. Khác với ứng dụng di động, nó không yêu cầu người dùng tải xuống hay cài đặt phần mềm trên thiết bị, mà dễ dàng thao tác trên trình duyệt như Chrome, FireFox, Safari hay Edge.

Ứng dụng web thường được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình phổ biến như HTML, CSS và Javascript, giúp tạo ra giao diện người dùng đẹp mắt và linh hoạt. Ngoài ra để tối ưu hóa trải nghiệm, cần sự hỗ trợ của các framework Javascript mạnh mẽ như: React, Angular, Vue.JS,…

Ứng dụng web có thể phục vụ hàng loạt các nhu cầu, từ các hệ thống thương mại điện tử, nền tảng quản lý nội dung, công cụ học tập trực tiếp, đến các ứng dụng tài chính và quản lý doanh nghiệp. Với khả năng dễ dàng cập nhật và bảo trì, ứng dụng web thường cho phép doanh nghiệp nhanh chóng triển khai các thay đổi hoặc sửa lỗi mà không gây gián đoạn cho người dùng, tạo ra một lợi thế lớn trong việc quản lý vận hàng.

Ứng dụng di động là các phần mềm được thiết kế để chạy trên thiết bị di động như smartphone và tablet. Như đã nói ở trên, ứng dụng di động cần phải tải xuống và cài đặt trực tiếp từ cửa hàng ứng dụng như App Store với IOS hoặc Google Play với Android. Ứng dụng di động mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà hơn và tích hợp sâu với tính năng của thiết bị như camera, GPS, cảm biến vân tay và thông báo đẩy.

IOS và Android là hai nền tảng phổ biến nhất để xây dựng ứng dụng. Đối với IOS, lập trình viên thường sử dụng ngôn ngữ Swift, ngôn ngữ lập trình chính thức của Apple, hoặc Objective-C. Với Android thì Java và Kotlin là hai lựa chọn hàng đầu, trong đó Kotlin ngày càng trở nên phổ biến nhờ tính hiện đại, an toàn và khả năng tối ưu tốt.

Ngoài ra, còn có lựa chọn phát triển ứng dụng đa nền tảng (cross-platform), cho phép ứng dụng có thể chạy trên nhiều hệ điều hành khác nhau chỉ với một mã nguồn duy nhất. Những công cụ hỗ trợ phổ biến như: React Native, Flutter, Xamarin giúp việc phát triển cross-platform trở nên dễ dàng hơn.

Ưu điểm và nhược điểm của ứng dụng web

• Ưu điểm:
  • Dễ dàng truy cập: Người dùng có thể truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt mà không cần cài đặt.
  • Chi phí phát triển thấp hơn: Phát triển một ứng dụng web thường tốn ít chi phí hơn so với ứng dụng di động, vì chỉ cần xây dựng một phiên bản duy nhất cho tất cả các thiết bị.
  • Dễ dàng cập nhật và bảo trì: Khi có bản cập nhật, người dùng chỉ cần làm mới trình duyệt để nhận được phiên bản mới mà không cần tải lại ứng dụng.
• Nhược điểm:
  • Hạn chế về hiệu suất: Ứng dụng web thường không thể tận dụng hết khả năng của phần cứng và phần mềm trên thiết bị.
  • Không thể sử dụng offline hiệu quả: Nhiều ứng dụng web yêu cầu kết nối internet để hoạt động, gây khó khăn khi người dùng muốn truy cập khi không có mạng.

Ưu điểm và nhược điểm của ứng dụng di động

• Ưu điểm:
  • Hiệu suất cao: Ứng dụng di động thường có hiệu suất tốt hơn, mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà và nhanh chóng.
  • Tính năng truy cập offline: Người dùng có thể sử dụng ứng dụng di động ngay cả khi không có kết nối internet, mang lại sự tiện lợi.
  • Thông báo đẩy: Ứng dụng di động có khả năng gửi thông báo đẩy, giúp tăng cường tương tác với người dùng.
• Nhược điểm:
  • Chi phí phát triển cao hơn: Phát triển ứng dụng di động tốn kém hơn, đặc biệt khi cần phải tạo phiên bản cho nhiều nền tảng.
  • Cần phải phát triển cho từng nền tảng: Việc phát triển ứng dụng cho iOS và Android có thể dẫn đến việc phải viết mã riêng biệt cho mỗi nền tảng.

Vậy khi nào doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng web và ứng dụng mobile?

Ứng dụng Web:

• Khi ưu tiên khả năng tiếp cận rộng rãi: Ứng dụng web có thể truy cập từ bất kỳ trình duyệt nào, bất kể thiết bị, giúp tiếp cận nhanh chóng với đối tượng người dùng rộng hơn mà không cần tải ứng dụng.
• Dễ bảo trì và cập nhật nhanh: Các cập nhật chỉ cần thực hiện một lần trên máy chủ và mọi người dùng đều nhận được phiên bản mới nhất ngay lập tức.
• Chi phí thấp hơn: Phát triển và duy trì một ứng dụng web thường ít tốn kém hơn so với một ứng dụng mobile, đặc biệt khi không cần các tính năng phụ thuộc vào thiết bị (như GPS, máy ảnh).
• Thích hợp cho B2B và quản lý nội bộ: Nếu doanh nghiệp cần các ứng dụng để phục vụ khách hàng doanh nghiệp (B2B) hoặc hệ thống quản lý nội bộ, ứng dụng web thường là lựa chọn tốt hơn.

Ứng dụng mobile:

• Khi yêu cầu trải nghiệm người dùng cao cấp hơn: Ứng dụng mobile thường mang lại trải nghiệm mượt mà và tương tác tốt hơn so với ứng dụng web, nhất là khi cần tối ưu cho cảm ứng và các thao tác nhanh.
• Cần truy cập vào tính năng phần cứng: Nếu ứng dụng yêu cầu GPS, camera, hoặc cảm biến, ứng dụng mobile có thể tận dụng các tính năng này tốt hơn.
• Ứng dụng yêu cầu hiệu năng và độ ổn định cao: Các ứng dụng game, ứng dụng xử lý hình ảnh, và các ứng dụng cần xử lý dữ liệu lớn thường phù hợp với ứng dụng mobile.
• Tương tác với người dùng thường xuyên: Nếu muốn duy trì tương tác, ứng dụng mobile giúp gửi thông báo đẩy (push notification), từ đó giữ chân người dùng và cung cấp thông tin tức thời.

Tại Tekup JSC, chúng tôi không chỉ là đối tác công nghệ, mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp của bạn vươn tầm trong kỷ nguyên số. Với dịch vụ phát triển ứng dụng web và mobile chuyên nghiệp, chúng tôi đồng hành cùng bạn từ ý tưởng đến giải pháp thực tế, mang đến trải nghiệm người dùng tối ưu và hiệu quả vượt trội. Hãy để Tekup JSC giúp bạn tạo dựng nền tảng số phù hợp nhất để phát triển và tăng trưởng!